VAFO je česká firma tvořená lidmi, kteří vyrábí krmiva s láskou a vášní, aby se zvířatům po celém světě dostalo té nejlepší péče. Pokud máš rád/a zvířata, stejně jako my a chceš být součástí firmy, která je evropským lídrem v oblasti výroby superprémiových krmiv, přečti si, co u nás můžeš dělat.
Co budeš dělat, když se rozhodneš pro nás?
- Řešit požadavky zákazníků našich e-shopů pro CZ a SK přes telefon a e-mail.
- Zajišťovat plnou podporu zákazníkovi v průběhu objednávky, platby a dodání objednávky – vytvoření objednávky, možnosti úhrady, výběr dopravy, akce a slevy, kontroly úhrady.
- Řešit reklamace a stížnosti zákazníků.
- Úzce spolupracovat se skladem a dopravci zásilek zákazníků.
- Spolupracovat s obchodním týmem a týmem kvality.
- Komunikovat s dalšími odděleními společnosti.
Co požadujeme od Tebe?
- Praxe v zákaznickém servisu výhodou. Prozákaznický přístup.
- Výborné komunikační dovednosti v mluvené i psané formě.
- Schopnost pracovat v různých systémech, primárně Business Central, MS Office – Outlook, excel, word.
- Zodpovědnost, spolehlivost, pečlivost, flexibilita a multitasking.
- Schopnost pracovat samostatně a být týmovým hráčem.
- Anglický jazyk – středně pokročilý (B1-B2)
- Dobrou náladu a pozitivní přístup.
Co Ti nabízíme?
- Profesní a osobní rozvoj.
- Přátelské prostředí netradiční české společnosti s přesahem do zahraničí.
- Balíček zaměstnaneckých benefitů.
- Zajímavé finanční ohodnocení.
- Podpora při zaučení i v průběhu celého pracovního poměru samozřejmostí.
- Denní kontakt se zákazníky.
- Smlouva na dobu neurčitou.
Nástup 1.7.2025 a 1.8.2025.
Lokalita: Praha-západ – logistické centrum Pavlov.